西部金融文明花—记全国文明单元绵阳市商业银行城郊支行

2020年11月20日，全国精神文明建设表彰大会在京举行。会上表彰了第六届全国文明都会、文明村镇、文明单元和第二届全国文明家庭、文明校园及新一届全国未成年人思想道德建设事情先进。绵阳市商业银行城郊支行榜上有名，荣获第六届全国文明单元称呼。这是该支行2005年荣获全国精神文明建设事情先进单元后第二次获得全国性文明建立荣誉。

绵阳市商业银行城郊支行前身为有“蜀中第一社”美誉的绵阳市涪城区城郊信用社，于1953年建立，2000年9月改制重组并入绵阳市商业银行。近年来,绵阳市商业银行城郊支行在总行向导下,认真贯彻落实中央、省委、市委关于增强精神文明建设的集会文件精神，在总行的指导下致力于中小企业同伴银行、城乡住民贴心银行、社区服务特色银行、地方经济助力银行建设,以革新促生长，以创新铸业绩，以服务树品牌，取得了突出的经济效益和社会效益。

一、强化组织保障，建设长效机制。城郊支行增强文明单元建设组织保障，把建设文明单元事情纳入重要议事日程、列入久远生长计划、作为重点事情内容。支行建立了以支行行长为组长，副行长为副组长，各谋划支行、部门卖力人为成员的文明单元建设向导小组，全面卖力各项任务推进,确保建设事情目的到位、责任到人、措施落地。在省、市委指导下，在总行党委向导下，主动对标全国文明单元建立事情要求，不停革新和提高整体建立事情水平。

二、强化队伍建设，提升员工素质。一是以提升支行干部职工的业务谋划、治理水平和科学文化素养为突破口，通过对新员工举行岗前统一培训、对老员工举行新知识新技术提升培训和岗位轮换、交织任职、对客户司理和专业部门卖力人举行“四职”（职业规范、职业道德、职业纪律、职业能力）培训、组织中层治理干部外出学习考察和知识能力提高培训、对支行员工举行法例制度和制度文件体系培训等一系列事情，建设和完善了员工教育培训机制。二是以改善员工队伍结构为目的，在总行的统一部署下接纳引进青年大学生和优秀谋划治理人才、搞好后备人才储蓄等措施，较好地解决了员工队伍年事、知识结构老化等问题。制定并印发了《绵阳市商业银行股份有限公司城郊支行员工学习提升治理措施》，正在筹建职工学校，致力于打造职业人才造就高质量体系通道，实现人才队伍进一步扩大，人才机构进一步优化。

城郊支行在职员工73人，其中：党员24人、硕士学历7人、本科学历42人。三是以造就员工忠诚度和诚信意识为着力点，革新和增强下层思想政治事情，通过落实向导责任，制订事情计划，明确目的要求，严格考核检查，保证了思想政治事情与风险控制、案件防范、业务谋划等事情的同等职位。四是以努力体贴职工切身利益为宗旨，主动回应员工现实需求，为职工办实事、解难题，努力使支行谋划生长结果惠及全体员工。举行念书会、联谊会，组织观光展览、文体运动，满足员工精神文明需要。

强化行业服务意识，建设相应配套制度，优化服务法式，支行员工形象改善、举止文明、业务专业，服务质量优良。三、强化载体运用，引发内在活力。一是开展建立先进下层党组织和争做优秀共产党员运动，充实发挥下层党支部和党员在文明建设中的先锋带头作用。二是组织开展敬业爱岗专业技术竞赛评比表彰运动，总结出“敬业爱岗，乐业奉献，勤业实干，精业进取”的十六字精神，组织支行员工学习。

三是开展优质服务评比运动，严格执行《绵阳市商业银行规范化优质服务规范》要求，强化窗口单元服务态度、质量、效率、情况的转变。开展“文明单元”“青年文明号”运动和文化体育角逐运动，树立良好的企业形象。四是努力组织员工到场五矿团体、市总工会、总行等单元组织的群众性的文化体育运动，如文艺汇演、主题演讲、有奖征文和书画棋牌、球类、拔何、长跑等，对激活潜力、增强凝聚力、提高竞争力都起到显着作用。

五是开展“金点子”运动，智慧众筹，以增强员工主人翁意识和责任看法。通过革新事情作风、树立文明形象，城郊支行先后获得五矿资本股份公司先进下层党组织、五矿资本股份公司先进团体、四川银行业三星级网点、绵阳市商业银行年度运营事情先进单元、绵阳市商业银行公司业务激励营销运动全能治理机构、绵阳市商业银行调研信息事情先进单元、绵阳市商业银行普惠小微信贷业务孝敬奖等荣誉。四、强化责任继承，推行社会责任。

一是建立总行下属志愿服务支队，支行53名青年员工努力到场掩护山川河流、都会情况整治、关注留守儿童等运动，坚持金融助力脱贫事情，增强结对单元共建事情，让员工在实践中热爱公益、陶冶情操、提升境界，展现良好的银行形象。二是在总行指导下，联合支行事情实际，努力开展“讲文明树新风”运动，招呼全体员工树立环保理念，开展绿色生活建立运动，造就简约适度、绿色低碳生活和事情方式。

信贷支持绿色能源新兴工业，遵守总行“赤道银行”绿色金融生长理念，坚持绿色环保事情要求，支持污染防治事情，努力为经济社会的绿色生长做出新的成效。三是新冠疫情期间，城郊支行作为一线窗口单元，在金融服务联合疫情防控上体现了同业领先的品牌形象，鼎力大举支持防疫单元上下游企业复工复产，实时支援结对学校防疫物资配备以快速实现复学复课，展现了企业社会继承。四是在主动负担金融行业防范风险主体责任的同时，支行联合自身业务规模努力开展面向群众的知识普及运动，如“金融知识普及月、金融知识进万家”“金融知识进社区、进校园”等学雷锋运动。

“金融知识进万家”是城郊支行系列宣传服务月运动的重要部门，以向群众宣传金融诈骗、非法集资等方面知识为主要内容。运动先后组织志愿者2000余人次，在各营业网点、商圈、住民社区、公园设立宣传点，。

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