车友条记 | 一次特此外调养

时间：2020年3月所在：北京作者：Aion LX车主李某-------------------------------一场疫情，让我们见证了世间的优美与黑暗，也看到了太多感人至深的暖心事例，而那些就在我们身边的，看似平凡的人和事，却终将成为我们人生中难忘的履历。首保时间到了，要不要去4S店？去的话会不会熏染病毒？不去的话车子会不会出问题？相信许多在疫情期调养到期的车友都曾有过这样的纠结，不外，这一切对于我来说，都在得知4S店可以上门服务后瞬间烟消云散了。

我之前一直开油车，可是因为有幸排到了新能源标，所以在家四周的店里搞运动的时候买了这辆电车Aion LX，车子是在三个月前在广汽新能源北京的清河小营店（线上舆图显示是：广汽新能源海淀体验中心）提的。前几天正遇上首保到期，虽然打电话得知首保可以延迟到4月底，但疫情迟迟不退，加上复工在即家人急用车，越发以为调养的迫切，于是便绝不犹豫地预约了上门服务。跟事情人员要了几张纪念照 究竟人生预计也就这一次了虽说开车也快10年了，但这样的上门调养履历还真是头一次，不外全程下来，我真是大开眼界，更是深有感慨，这次上门服务用一句话来形容的话，我以为就是“贡艺既精苦,用心必公正”，真的是可圈可点。

接下来我就根据流程来分享一下这次履历的上门服务，也希望能给更多有调养维修需求的车友带去利便。上门取车事情人员来取车前，先是店里告诉我取车人员已经做过体温测试之类，说真的，不打这个电话我心里还真是犯嘀咕，真是给店里点个赞，心太细了。店里提前告诉我上门事情人员的情况然后，根据和店里事情人员约好的时间所在，我和上门取车的小哥见了面，说起那天，真是啼笑皆非，其时取车的小哥那身装备简直屌炸天，防护服、护目镜、口罩、医用手套……一样不落，效果把我们小区门卫吓得不轻，还以为我要被带走哈哈……再看小哥随身带的装备，更是炫酷到起飞，一次性脚垫、座套、偏向盘套，消毒喷壶，擦车布，千斤顶，电瓶，电压丈量仪，行车记载仪，工单，一次性钥匙袋，手提购物袋，整理箱，另有一堆我叫不上名字来的工具……车辆环检晤面后，小哥先把一次性脚垫、座套、偏向盘套在车上铺放整齐，然后开始环检，车漆、轮胎、底盘、剩余电量、里程等面面俱到，很是仔细而且还现场录像记载。一次性脚垫、座套、偏向盘套尔后在征得我同意后，把洁净的整理箱给我用来放置后备箱的杂物，还给我一个崭新的手提袋让我把车里珍贵的物品带走，真的是太贴心了。

事情人员备好的整理箱最重要的是，小哥劈面和我就调养项目举行了详细先容，有问必答，事无巨细，还对我车辆日常的使用问题举行了详细的询问和记载。期间也没有做什么推销，只是把现在能提供的一些车辆修复方面的特别服务做了简朴的先容，十分地专业。

小哥给我先容调养项目 还询问记载日常车辆使用问题 最后小哥给我的车举行全面消毒，并安装完行车记载仪后才将车辆取走。维保全程在线直播互动车子送走后抵家还没缓过神来，就接到店里通知，说把直播间号发我，可以随时随地在线寓目维保历程，这样的周全和效率真是让我很是惊讶。直播间看调养进度上门送车很快，我接到了调养完毕的电话，并和店里预约了上门送车的时间所在。比起上门取车，这次要简朴得多，但每一项希望得也是井然有序，见到送车小哥（还是谁人戴着防护服、护目镜、口罩、医用手套等全副武装的小哥……）后，他先对车辆的调养项目和我一一举行了核对，然后把整理好的旧件送还于我，最后对我的车又举行了一次全面深度的消毒后，才脱离。

小哥还悄悄给我在车里放了除菌湿巾 和小哥核对调养项目总之，履历了这样一次特此外上门服务，让我从更多的方面看到了售后事情的辛苦，不止是透明、周到、效率、专业的调养，另有认真、耐心的服务态度，都让人在疫情期真的倍感温暖。更重要的是，整个服务历程下来，感受咱这自主品牌丝绝不输那些豪华品牌，国货威武！最后，希望这些为我们逆风前行的无畏者们，都能为苍天所佑吧，更希望疫情早早完结，让一切都回到原来的容貌。

中国加油~。

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