粤友优配消费者购车前应明确需求定位 山东省消协发布新能源车教育指南

粤友优配消费者购车前应明确需求定位山东省消协发布新能源车教育指南

中国消费者报济南讯（记者尹训银）9月1日粤友优配，山东省消费者协会发布新能源车消费教育指南粤友优配粤友优配，从购车前准备到用车后的权益维护，为消费者提供正确消费指引。

在全球能源转型与科技革新的浪潮中，新能源车凭借绿色环保、智能科技等显著优势，成为汽车产业发展的新方向。然而，市场的快速发展也伴随诸多问题，涉及续航焦虑、隐私泄露风险、驾驶安全、维权难题等。指南建议消费者购车前应明确需求定位，根据日常通勤距离选择续航里程，单程30公里以内可考虑300—400公里续航车型，长途出行需关注快充技术与充电网络。同时要核实电池性能、电机效率等核心参数，并通过主管部门官网查询车型公告信息，避免购买非标车。

交易过程中，指南建议将销售口头承诺固化，如“终身免费充电”“电池终身质保”等承诺以书面形式载入合同。选择分期付款时注意核算综合年利率，切勿轻信“低息”“免息”等说法，并拒绝强制捆绑销售。交付验收时要检查轮胎、充电接口等硬件，并实测车机系统、智能驾驶等功能。

用车方面，充电桩需由专业电工安装，禁止在高温潮湿环境下充电。使用智能系统时应关闭不必要的数据采集功能，如行车轨迹、车内语音录音等，避免个人隐私泄露。OTA升级需在安全网络环境下进行。需特别注意，L2级辅助驾驶仍是驾驶辅助工具，而非自动驾驶，驾驶员需随时准备接管车辆。

售后维权时，消费者可依据规定要求厂家对电池、电机、电控三电核心部件提供至少8年或12万公里质保。出现故障应先与商家沟通，要求出具书面检测报告。若协商无果，可拨打车企客服热线或12315投诉维权。

山东省消费者协会表示粤友优配，将持续关注新能源车市场动态，完善消费教育内容，助力构建安全、透明、可持续的新能源车消费环境，为消费者的绿色出行保驾护航。

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